Cómo hacer un pedido

A través de nuestra tienda en línea, te brindamos la oportunidad de adquirir productos de alimentación y suplementos naturales.

Toda la comunicación relacionada con tu compra se llevará a cabo en español.

El proceso de compra se describe a continuación:

1. Selecciona la categoría de producto que desees explorar o utiliza la función de búsqueda ubicada en la esquina superior derecha para encontrar un producto específico.

2. Nuestros productos están organizados en diversas categorías para facilitar tu búsqueda. En cada categoría, encontrarás una amplia variedad de productos de alimentación y complementos naturales. Además, cada categoría cuenta con subcategorías para hacer tu búsqueda más específica.

3. Una vez que hayas elegido una categoría, podrás ver todos los productos disponibles. Para obtener más información sobre un producto en particular, haz clic en él para ver fotos y dimensiones detalladas.

4. Cada producto ofrece diferentes opciones, como tamaño de raza, tamaño del grano, colores y dimensiones. Asegúrate de seleccionar las opciones que se adapten a tus necesidades.

5. Cuando tengas tus productos favoritos, simplemente agrégalos al carrito de compra. Puedes revisar el contenido de tu carrito en cualquier momento haciendo clic en el ícono del carrito en la esquina superior derecha.

6. Una vez que hayas agregado todos tus productos al carrito, ve al carrito y acepta los "Términos y condiciones". Si deseas dejar comentarios adicionales sobre tu pedido, puedes hacerlo en el espacio proporcionado en este paso. Luego, haz clic en "Finalizar pedido".

7. Si aún deseas agregar más productos, puedes regresar atrás o hacer clic en "Seguir comprando".

8. Cuando hagas clic en "Finalizar pedido", se te pedirán los datos necesarios para completar tu compra.

9. En primer lugar, proporciona tu información de contacto, incluyendo tu correo electrónico, y elige si deseas recibir correos electrónicos adicionales (enviamos solo ocasionalmente). Luego, ingresa tu nombre y, a continuación, completa tus datos de envío, que incluyen dirección, localidad, país, provincia o estado y código postal. Proporciona tu número de teléfono, que es importante para la entrega y en caso de problemas con tu pedido. Verifica cuidadosamente estos datos, especialmente la dirección, el teléfono y el correo electrónico, para garantizar una entrega exitosa y recibir correos de confirmación. También puedes marcar la casilla para guardar tus datos para futuras compras y, finalmente, haz clic en "Continuar a forma de envío".

10. En este paso, elige el método de envío que prefieras. Una vez seleccionado, haz clic en "Continuar a forma de pago".

11. Ahora, llegamos al último paso donde puedes ingresar cualquier código de descuento disponible. A continuación, selecciona tu método de pago, ya sea mediante PayPal o tarjeta de crédito. Si prefieres pagar mediante transferencia bancaria, contáctanos en info@herbodona.com. Luego, haz clic en "Finalizar pedido".

12. Si has elegido PayPal, deberás ingresar tus datos de cuenta. Si has optado por el pago con tarjeta de crédito, ingresa los datos requeridos por la plataforma de Caixa Bank.

13. Finalmente, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido en menos de 24 horas, que incluirá los detalles de la compra. La confirmación también se guardará en tu perfil de cliente, si tienes uno. Si lo necesitas, puedes solicitarla enviando un correo a info@herbodona.com.

14. Una vez realizada la compra y si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes modificar direcciones o unidades de producto enviando un correo a info@herbodona.com